1. ¿Cómo realizo una compra?

Elegí el producto que quieras, seleccioná talle/color (si corresponde) y hacé clic en “Agregar al carrito”. Luego completá tus datos de envío, seleccioná el método de pago y confirmá tu pedido.

2. ¿Cuáles son los métodos de pago?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito, transferencias bancarias y billeteras virtuales (Mercado Pago, etc.). Todos los pagos son 100% seguros.

3. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí 📦. Realizamos envíos a todo el territorio argentino mediante correo y servicios de mensajería.

4. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación:

5. ¿Cuál es el costo de envío?

El costo varía según tu localidad y se calcula automáticamente en el carrito antes de finalizar la compra.

6. ¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí ✅. Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar en su empaque original, sin uso y en perfecto estado. Consultá nuestra Política de Devolución para más detalles.

7. ¿Qué pasa si recibo un producto defectuoso o equivocado?

En ese caso, los gastos de devolución y reenvío corren por cuenta de RBKSHOP. Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y fotos del producto para solucionarlo lo antes posible.

8. ¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?

Una vez realizado el pago, recibirás un correo electrónico con el detalle de tu pedido y número de confirmación. Si no lo recibís, revisá tu bandeja de spam o comunicate con nosotros.

9. ¿Es seguro comprar en RBKSHOP?

Sí 🔒. Nuestro sitio cuenta con certificado SSL, lo que garantiza que todos tus datos personales y bancarios estén protegidos.

10. ¿Cómo me contacto con ustedes?

 

Podés escribirnos a soporte.rbkshop@gmail.com o a nuestro whatsapp 3547448757. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hs.